Como oficializar um cancelamento

Até 7 dias após a compra – reembolso de 100%

Após 7 dias da compra – reembolso de 80%

Um mês antes do primeiro passeio – reembolso de 60%

72h antes do primeiro passeio – não reembolsável

Para uma reserva ser oficialmente cancelada, o cliente deverá entrar em contato +56942938540 ( Manuel) com o os seus dados pessoais e o número da reserva.

Após o envio deverá aguardar um período máximo de 24 horas com as orientações sobre o cancelamento.

Reembolso da reserva

O valor do reembolso será depositado em um período máximo de 72 horas (dias úteis) após a confirmação do cancelamento pela Viagem Certa Chile , sendo proporcional à política de cancelamento estabelecida.

O reembolso será realizado através de transferência bancária em conta disponibilizada pelo cliente.

Condições especiais

A compra poderá ser realizada sem data predefinida.

Os passeios devem ser realizados dentro do período de 12 meses após a aprovação do pagamento.

A condição de cancelamento com reembolso de 60% começa a contar a partir do momento em que o passageiro define a data dos passeios com seu consultor.

Os passeios inclusos nos pacotes promocionais são todos realizados na modalidade coletiva.

Os passeios inclusos nos pacotes promocionais serão agendados de acordo com a disponibilidade da empresa.

Para mais informações, é imprescindível a leitura das nossas condições gerais.